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物业客服经理(集团总部)
10000-12000元 北京 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
成都合能物业管理有限公司 2025-01-18 19:41:37 391人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:

1、负责集团管家部条线所辖业务整体管控、协调、监督;

2、负责集团应收款管理工作,拟订目标达成策略及计划、实施目标达成过程管理、监督与考核;

3、负责集团管家条线客户服务标准、操作流程、体系化文件编制及培训管理;

4、负责客户关系维护,集团客户满意度年度计划编制、客户关系维护过程监督与管理,年度客户满意度调查工作开展;

5、负责集团销售案场及地产办公区业务全面管理,编制案场体系化作业手册,操作流程,实施案场及办公区服务过程品质管理、服务质量管理、营销团队的日常沟通。

任职资格:

1、 5年以上相关工作经验,有集团相关工作经验者优先;

2、熟知物业管理相关政策法规,熟悉物业客服及案场管理与运行流程;

3、有较强的数据收集分析及报表能力;

4、责任心强,有良好的抗压能力。

联系方式
注:联系我时,请说是在资阳人才网上看到的。
工作地点
地址:北京朝阳区西大街1号新城市广场D栋5层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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