在luckin 需要您做： 1、监控产品运行情况、分析数据、优化产品 2、产品设计与开发，对智能化服务功能进行开发、升级、改造 3、定期进行竞品分析，收集用户反馈，分析用户需求，优化产品功能和体验 4、负责客服自助化服务功能的需求方案制定、推广及推进工作 luckin 需要这样的您加入： 1、本科及以上学历，具备1年以上的产品运维经验，了解餐饮或互联网行业的智能化服务，熟悉客服领域智能服务产品的特点和功能 2、了解客服中心的智能化服务产品的规划、设计和推广工作 3、具备较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速适应新技术和业务变化 4、具备优秀的数据分析与判断能力，并针对痛点问题分析推动产品优化 5、熟练使用需求设计相关软件，包括Visio、Axure、亿图等工具 6、了解产品设计、开发、测试、上线等各个环节 7、具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门和团队进行有效沟通 8、拥有创新能力，能够将创新思维转化为实际产品或服务